Hướng dẫn thanh toán
Chi phí và tiến độ thanh toán được ghi cụ thể trong báo giá và hợp đồng dịch vụ, kèm bảng tổng chi phí năm 1–3. Lịch thanh toán dự án thiết kế: 40% khi ký hợp đồng, 40% khi khách hàng duyệt bản chạy thật (có quyền quản trị để tự kiểm tra), 20% sau 7 ngày website chạy chính thức.
Hoá đơn tách riêng phí thiết kế – lập trình và phí hạ tầng (tên miền, hosting, email) để kế toán của khách hàng hạch toán đúng.
Hình thức thanh toán: chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản được ghi trên hợp đồng. Vui lòng ghi rõ tên doanh nghiệp hoặc số hợp đồng trong nội dung chuyển khoản.
Weme không yêu cầu thanh toán qua tài khoản cá nhân không có trong hợp đồng. Nếu có nghi vấn, vui lòng liên hệ hotline 0833 355 886 để xác nhận.
Chính sách & quy định chung
Phạm vi công việc, số trang, tính năng, thời gian thực hiện và số lần chỉnh sửa được thống nhất bằng văn bản trước khi triển khai. Yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi sẽ được báo giá bổ sung.
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nội dung, hình ảnh, thương hiệu cung cấp để đưa lên website.
Tên miền, hosting, Google Analytics, Search Console và mã nguồn được đăng ký bằng thông tin của khách hàng; Weme chỉ được cấp quyền quản trị để triển khai và hỗ trợ. Khi bàn giao, khách hàng nhận Sổ tài sản số liệt kê từng tài khoản, nơi đăng ký và ngày hết hạn.
Khi khách hàng chuyển sang đơn vị khác, Weme bàn giao mã nguồn, dữ liệu, bản sao lưu và quyền quản trị trong tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu, không thu phí.
Phí gia hạn tên miền, hosting, email bằng giá niêm yết của nhà cung cấp tại thời điểm gia hạn cộng phí quản lý ghi rõ trong báo giá. Weme không thu khoản nào ngoài bảng chi phí đã gửi.
Thời hạn bảo hành lỗi kỹ thuật được ghi trong hợp đồng. Các lỗi phát sinh do can thiệp mã nguồn từ bên thứ ba hoặc do nội dung khách hàng tự cập nhật không thuộc phạm vi bảo hành.
Điều khoản bảo mật
Thông tin bạn gửi qua các biểu mẫu (họ tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu) chỉ được xử lý khi bạn đánh dấu đồng ý, và chỉ dùng để liên hệ tư vấn, báo giá và hỗ trợ dịch vụ, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15.
Weme không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Tài khoản quản trị, mật khẩu hosting, tên miền của khách hàng được bảo quản cẩn thận và chỉ sử dụng cho mục đích triển khai, hỗ trợ kỹ thuật.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xoá thông tin đã cung cấp hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách gửi email về admin@wemenetwork.com hoặc nhắn Zalo 0833 355 886.
Cookie đo lường
Website dùng Google Analytics 4 để đo số lượt truy cập, trang được xem và thao tác chính (ví dụ bấm gọi, gửi form) nhằm cải thiện website. Cookie đo lường được bật mặc định; nếu bạn bấm "Từ chối", cookie đo lường sẽ không được lưu và Google Analytics chỉ nhận tín hiệu tổng hợp không có cookie.
Website không dùng cookie quảng cáo và không gửi họ tên, số điện thoại, email của bạn tới Google Analytics.
Khi bạn gửi form, Weme lưu kèm nguồn truy cập (ví dụ Google, Facebook, mã chiến dịch) để biết kênh nào mang lại khách hàng.
Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào bằng nút "Cài đặt cookie" ở chân trang.