Hợp đồng thiết kế website: 7 điều khoản bảo vệ bạn

7 điều khoản nên có

1. Phạm vi: số trang, danh sách tính năng, số lần chỉnh sửa thiết kế, ai cung cấp nội dung. Việc ngoài phạm vi phải báo giá trước khi làm.
2. Quyền sở hữu: tên miền, hosting, mã nguồn, tài khoản Google Analytics, Search Console đăng ký bằng thông tin của bạn.
3. Thanh toán theo mốc: mỗi đợt gắn với một kết quả cụ thể; đợt cuối chỉ trả sau khi bạn đã tự kiểm tra bản chạy thật.
4. Tiến độ: ngày cho từng mốc và cách xử lý khi một bên chậm.
5. Bảo hành & hỗ trợ: thời hạn bảo hành lỗi, kênh gửi yêu cầu, thời gian phản hồi.
6. Bàn giao: danh sách tài sản (xem checklist bàn giao), bản sao lưu, tài liệu hướng dẫn.
7. Chấm dứt & chuyển đơn vị: nếu bạn đổi đơn vị, bên làm web bàn giao toàn bộ trong bao nhiêu ngày, có thu phí không.

Kèm theo hợp đồng nên có bảng chi phí 3 năm để không bất ngờ ở năm thứ hai.

Câu chữ cần cảnh giác

• "Mã nguồn thuộc quyền sở hữu của bên B" hoặc hợp đồng không nhắc gì tới mã nguồn.
• "Bên A thanh toán 100% trước khi bàn giao tài khoản quản trị".
• "Phí duy trì theo bảng giá hiện hành của bên B" mà không có con số hay công thức.
• Không có điều khoản về việc chuyển sang đơn vị khác.

Các điều khoản trên cũng là 8 cam kết Weme ghi sẵn trong báo giá và hợp đồng.

Câu hỏi thường gặp