实话实说
网站没有客户？7 个原因和自行检查方法
网站带不来客户，很少是因为"界面不够漂亮"。通常是客户找不到、找到了却不信任，或者想联系却联系不上。下面是 Weme 检查网站时最常遇到的 7 个原因。
本文面向在越南经营的企业，文中法规与价格均以越南为准。
7 个常见原因
- Google 找不到：页面未被编入索引，或您想销售的服务没有单独页面。我们见过一个网站 38 个页面中只有 2 个被 Google 编入索引。
- 内容讲自己，不讲客户的问题：客户需要知道您解决什么问题、大概多少钱、为什么值得信任。
- 没有清晰的行动号召：客户需要的地方缺少拨号、Zalo、表单按钮。
- 表单故障：客户提交了却没人收到（参见如何检查表单）。
- 手机上加载慢：图片太大、页面加载慢，客户直接离开。
- 缺乏可信证明：没有真实项目、真实客户、清晰的企业信息。
- 没有数据统计：不知道客户从哪里来、哪些页面带来咨询，所以不知道该改什么。
15 分钟自行检查
- 在 Google 上输入
site:yourdomain.com：显示的页面是否覆盖所有主要服务？ - 用 PageSpeed Insights 在手机模式下测试速度。
- 用手机提交测试表单，并试按拨号和 Zalo 按钮。
- 打开 Google Analytics：是否统计了联系事件（提交表单、点击拨号）？
- 以陌生访客的身份阅读首页：5 秒内能否明白您做什么、为谁服务、下一步是什么？
从哪里开始修？
按以下顺序修：数据统计和表单（避免流失已有的客户）→ 速度和信息表达 → 每项服务的页面和 SEO 内容。表单还坏着就做 SEO，等于往漏水的桶里倒水。
Weme 按技术、SEO、转化和数据统计几组标准检查网站，再提出合适的修复顺序。参见网站升级服务。
常见问题
为什么网站有人看却没人联系？
通常是缺少清晰的行动号召、表单故障、内容没有回答客户的问题（价格、可信度），或页面在手机上加载太慢。
应该先做 SEO 还是先修网站？
先修好数据统计、表单和速度，避免流失已有客户，再投入 SEO 带来新客户。
相关文章
网站还没有带来客户？
发送网站地址，Weme 会检查并指出最应优先修复的 3 件事。